Το ρομπότ – υπάλληλος έχει μακριά ξανθά μαλλιά και καστανά μάτια και εξυπηρετεί τους πολίτες στην πόλη Περμ, η οποία βρίσκεται σε απόσταση 1.100 χιλιομέτρων ανατολικά της Μόσχας.
Επί του παρόντος, βοηθά στην έκδοση πιστοποιητικών για τους πολίτες που έχουν λευκό ποινικό μητρώο.
Το ρομπότ έχει σχεδιαστεί ώστε να μοιάζει με τη μέση Ρωσίδα, σύμφωνα με την εταιρεία Promobot, η οποία «τρέχει» το συγκεκριμένο πρότζεκτ.
Μπορεί δε να ρωτά και να απαντά γενικές ερωτήσεις και είναι συνδεδεμένο με έναν σαρωτή και έναν εκτυπωτή.
Παράλληλα, μπορεί να μιμηθεί περισσότερες από 600 ανθρώπινες εκφράσεις κουνώντας τα μάτια του, τα φρύδια του, τα χείλη του και άλλους μηχανικούς μύες που καλύπτονται από τεχνητό δέρμα.
Επίσης, έχει πρόσβαση σε μια βάση δεδομένων εγγράφων και μπορεί να αντικαταστήσει πλήρως έναν υπάλληλο ληξιαρχείου, σύμφωνα με τον επικεφαλής της συγκεκριμένης υπηρεσίας, Λεονίντ Γκρόμοφ.
Αυτή δεν είναι η μόνη περίπτωση που «επιστρατεύονται» ρομποτικές μηχανές, στη σκιά της πανδημίας κορωνοϊού.
Επτά ξενοδοχεία στην Καλιφόρνια των ΗΠΑ προσφέρουν υπηρεσίες δωματίου στους επισκέπτες μέσω ρομπότ.